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市人大常委会副主任祝红梅带队调研集团优化营商环境工作

纪检监察室/文 方远/图 黄石市中心医院 2019/07/02

　　7月2日上午，市人大常委会副主任祝红梅带队来黄石中心医院，专题调研优化营商环境加强作风建设工作。集团党委书记、总院长孙秋萍，市卫健委副主任郑葆青等陪同调研。

　　调研组一行实地察看了集团市中心医院门诊大厅、药房、儿科门急诊等科室，并详细了解了医院的就医环境和患者就医体验等情况。

　　在随后召开的座谈会上，集团纪委书记林传俊详细汇报了集团优化营商环境加强作风建设工作开展情况，集团副总院长罗鹏程就集团发展和重点工作开展等情况进行了汇报。集团市中医医院、市妇幼保健院负责同志结合各自工作实际，分别从党风廉政建设、行业作风整治、提升医疗技术水平、增强服务意识等方面，对优化营商环境工作存在的问题进行了汇报，并提出了针对性的建议。

　　调研组对集团优化营商环境工作给予充分肯定，表示将尽力反映医疗行业的心声、呼声，全力支持集团高质量发展。郑葆青要求，要充分认识优化营商环境工作重要意义，既要有大格局、又要有具体要求，既讲清大概念、又具有针对性。希望黄石中心医院以“提高技术，改善服务”和“提高效率，改善流程”为抓手，立足“患者、社区、企业”提供优质健康服务，为我市营商环境建设工作提供有力的健康保障。

　　祝红梅强调，卫生健康事业是与老百姓息息相关的重大的民生工程，任务艰巨、责任重大，希望黄石中心医院将优化营商环境加强作风建设与当前卫生健康重点工作相结合，优化患者诊前、诊中、诊后全流程，创新服务模式，提升医疗服务能力水平，提高服务质量效率，真正让老百姓“看病不求人，看病不受气”。针对集团下一步的优化营商环境工作，她要求：一是要抓实处，对医德医风、医疗环境、医疗秩序、规范服务、作风建设、质量安全、患者诉求等方面迅速行为，以便捷高效为目标，以患者反映的问题为切入点，从严从实，立抓立改。二是要抓责任，全面落实安全生产责任，推动主体责任的落实，建立符合标准的物防、人防、技防的安全防范机制，切实提高医院反恐防暴处突快速反应能力。三是要抓关键，严格落实信息公开制度，在醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务，实现明白、合理、透明收费。四是要抓廉洁，要将作风建设摆在突出位置，树牢正确的权力观人生观价值观，进一步增强医务人员的问题意识、担当意识、服务意识，依法执业，廉洁行医，促进卫生健康行业作风持续改善。五是要抓督办，构建科学规范的接待处理运行机制，畅通患者投诉渠道，妥善处理各类投诉举报，建立健全投诉处理信息反馈机制，将患者反映集中、带有规律性的问题作为整改重点，不断改进。

　　“行医为民，行医德付大爱春临冰化，学华佗施妙方药到病除。”祝红梅以此对联勉励黄石中心医院全体干部职工，切实以集团的高质量发展成效来全力支持我市的高质量发展工作。